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一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

     1、嚴格按照合同要求，提供符合設(shè)計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

     2、嚴格檢查和控制原材料、元器件、配套件的進廠質(zhì)量。

     3、對用戶負全面質(zhì)量責任，保證主機、輔機、協(xié)作配套部件質(zhì)量達到或優(yōu)于規(guī)定標準，保證按合同完成安裝任務。

     4、從供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務等方面總是負全部責任。

     5、對設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的關(guān)鍵部件質(zhì)量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報,不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標準，供方無條件返修或更換。在按裝和試運過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度和用戶滿意為準則。    　

二、交貨承諾

     1、按合同規(guī)定的交貨順序和時間交貨，完工不留尾巴。

     2、嚴格按合同規(guī)定及時發(fā)運。

     3、對于需要安裝的設(shè)備，嚴格按用戶要求進行安裝，遇到特殊情況，因地制宜進行安裝，保證為用戶節(jié)約成本。

三、技術(shù)服務承諾

     1、及時向用戶方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務在必要時邀請用戶方參與供方的技術(shù)設(shè)計審查。

     2、按用戶方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，指導用戶方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及生產(chǎn)。

     3、對于用戶方選購的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，供方應主動提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。

     4、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

     5、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務培訓班。

     6、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”，“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務“貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修修的全過程。

     7、接到用戶方反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時之內(nèi)作出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。

     8、隨時滿足需方對產(chǎn)品備品備件的要求。

 四、價格承諾

     在合同交貨期內(nèi)嚴格執(zhí)行合同價格，合同價格為一次性固定不變價格。

五、違約賠償

     由于產(chǎn)品質(zhì)量及交貨違背合同規(guī)定而造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。